L’AQUILA – Dal 27 aprile la Banca d’Italia ha attivato un nuovo canale di informazione e comunicazione con i cittadini per porre domande ed effettuare segnalazioni relative alla relazione con la propria banca nell’ambito delle misure di sostegno a famiglie e imprese.
I clienti possono così rivolgersi al numero verde 800 196 969. Il servizio è attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Alle richieste la Banca d’Italia risponderà entro il giorno lavorativo successivo per telefono o via email dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8,30 – 13,30/14,30 – 17,30.
Questa linea diretta con la Banca d’Italia si aggiunge ai servizi già disponibili: il portale Servizi on line e l’Arbitro Bancario Finanziario (Arbitro Bancario Finanziario).
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